InstaMuse
FR
EnglishFrançaisEspañol
Découvrir InstaMuse

Support

Un coup de main, au bon moment.

Trouvez une réponse, signalez un problème ou dites-nous ce que vous aimeriez créer.

Contacter le support

Précisez le modèle de votre appareil, la version de l’app et le problème rencontré. Évitez de joindre des photos privées sauf si elles sont nécessaires pour expliquer le souci.

Enregistrer une composition

Autorisez InstaMuse à ajouter des images dans Photos lorsque cela vous est demandé. Sur Android, les exports apparaissent dans l’album InstaMuse. Vos photos originales ne sont pas remplacées.

Remplacer ou recadrer une photo

Touchez la photo pour en choisir une autre. Faites glisser pour ajuster le cadrage et pincez pour zoomer.

Gérer les créations récentes

Rouvrez une composition depuis votre collection. Supprimez une création de la collection pour effacer ses fichiers locaux. Les images déjà exportées restent dans votre bibliothèque.

Publicités et confidentialité

L’entrée « Options de confidentialité » apparaît lorsque Google l’exige. Elle permet de revoir vos choix. Si une pub ne charge pas, l’export reste disponible.

Quelques réponses à vos questions.

InstaMuse est-elle gratuite ?

Oui. Sept compositions permettent un export gratuit, avec des publicités interstitielles occasionnelles. Huit compositions bonus proposent une publicité récompensée facultative pour débloquer l’export de la création. Aucun abonnement ni achat intégré.

Quels formats puis-je créer ?

Choisissez Story (9:16, 1080 × 1920 px) ou Feed (3:4, 1080 × 1440 px) à la création. Les images sont exportées au format PNG.

Mes photos sont-elles envoyées sur un serveur ?

InstaMuse retouche et conserve vos photos localement sur votre appareil. Elle ne les envoie pas à nos serveurs. Lorsque vous partagez une image, l’app ou le service choisi prend en charge cette image.

Puis-je reprendre une création ?

Oui. Vos 12 dernières créations sont enregistrées dans votre collection locale. Vous pouvez les rouvrir et les modifier. Il n’y a pas de synchronisation cloud ; les sauvegardes de votre appareil peuvent inclure les données de l’app selon vos réglages.

Que se passe-t-il si une pub ne charge pas ?

Un échec de chargement ne bloque pas l’enregistrement ni le partage. Si vous fermez une publicité récompensée disponible avant de recevoir la récompense, l’export bonus reste verrouillé ; les compositions gratuites restent accessibles.

Quels appareils et quelles langues sont compatibles ?

InstaMuse fonctionne sur iPhone et iPad à partir d’iOS 17, et sur les téléphones Android à partir d’Android 10. L’app et le site sont disponibles en anglais, français et espagnol.